Anneke is onlangs gestart bij InfraHealth als business analist, projectmanager en consultant. Ze helpt zorgorganisaties om processen te verbeteren en innovaties werkend te krijgen in de praktijk. Met haar ervaring in zowel zorg als ICT slaat ze bruggen tussen mensen, systemen en processen. Of het nu gaat om procesoptimalisatie, digitalisering of samenwerking in de keten, Anneke brengt overzicht, structuur en resultaat. In dit interview stelt ze zich graag aan je voor!
Wat vind je het mooiste aan het werken op het snijvlak van zorg en ICT?
“Ik ben 25 jaar geleden in de zorg begonnen vanuit een intrinsieke motivatie om mensen te helpen. Innovaties verlichten het werk en verbeteren de kwaliteit van zorg. Omdat zorgprofessionals vaak geen technische achtergrond hebben en technische collega’s de zorg niet altijd kennen, help ik die werelden te verbinden. Ik kan mijn creativiteit kwijt in het pionieren met nieuwe innovaties en het meedenken in complexe vraagstukken. Juist die veelzijdigheid maakt dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.”
Hoe pak jij het aan als je in een nieuwe organisatie binnenkomt als business analist of projectmanager?
“Elke verbetering begint met inzicht in de werkelijkheid. Daarom start ik altijd met kennismaken en de organisatie leren kennen. Als de huidige situatie helder is en de verbindingen inzichtelijk zijn, maken we samen met collega’s en inhoudsdeskundigen de vervolgplannen. Intensieve samenwerking en respect voor ieders rol zijn belangrijk om kennis te borgen en de organisatie na afloop zelfstandig verder te laten werken.”
Welke veranderingen of verbeteringen in zorgprocessen geven jou de meeste energie?
“Ik krijg veel energie van verbeteringen die direct de zorgmedewerkers en cliënten raken. Denk aan minder administratietijd, betere overdracht, verlaging van werkdruk met slimme sensortechnologie, of inzet van taakdelegatie in het primaire proces. Ook optimalisatie binnen het primaire proces en in ketensamenwerking spreekt me aan. De onverwachte positieve effecten van veranderingen geven daarbij vaak de meeste voldoening.”
Wat kunnen opdrachtgevers van jou verwachten als ze je inzetten op een project?
“Heldere doelen, duidelijke scope, en sturing op deadlines en resultaten. In de zorg is dit vrijwel altijd een iteratief proces, waarbij ik nauw samenwerk met alle stakeholders en afhankelijkheden scherp in de gaten houd. Als aanspreekpunt en bewaker van de voortgang bied ik continuïteit in het hele traject. En zonder inhoudsdeskundigen? Geen project!”
Wat vind je het leukst aan werken bij InfraHealth?
“De sfeer bij InfraHealth is ongedwongen, vriendelijk en laagdrempelig. Ik ben nieuwsgierig en stel veel vragen. Vanaf dag één stonden collega’s open om kennis te delen. Ik ben inmiddels al met verschillende collega’s op pad geweest om mee te kijken en van elkaar te leren.”
En tot slot: waar kunnen we je buiten het werk voor wakker maken?
Je kunt mij altijd wakker maken voor een mooie zonsopgang, waarbij een lekker ontbijtje niet mag ontbreken.
Wil je meer weten over wat Anneke voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
