Anne Olde Hartmann is sinds kort zorgconsultant en projectleider bij InfraHealth. Ze combineert een achtergrond in de verpleegkunde met stevige ervaring in de wereld van zorgtechnologie. Die combinatie maakt haar scherp, betrokken en realistisch. Anne kijkt naar wat technisch kan en naar wat werkt voor zorgprofessionals. In dit interview vertelt ze over haar aanpak, haar drijfveren en wat zorgorganisaties van haar mogen verwachten.
Wat trok jou oorspronkelijk aan in het werken in de zorg?
Ik werk graag met mensen en wil iets doen dat ertoe doet. In de zorg kun je direct verschil maken. Die combinatie van samenwerken en van betekenis zijn, past bij mij.
Wanneer kwam je voor het eerst in aanraking met zorgtechnologie, en wat deed dat met je?
Mijn interesse in technologie begon al op de middelbare school, met informatica en onderzoek naar zorgtechnologie. De opleiding Gezondheid en Technologie was een logische stap. In de praktijk merkte ik pas echt hoe boeiend dit vakgebied is – van toepassingen in het ziekenhuis tot de ouderenzorg. Ik wilde begrijpen hoe technologie beter kon aansluiten op de praktijk. Dat is nog steeds mijn drijfveer.
Welke rol speelt jouw achtergrond als verpleegkundige in je werk als consultant?
Ik weet hoe het er op de werkvloer aan toe gaat. Dat helpt in het gesprek. Ik spreek dezelfde taal, snap de zorgen, maar zie ook de kansen. Daardoor kan ik vaak de brug zijn tussen beleid, techniek en praktijk. En dat maakt het verschil in de uitvoering.
Wat zou je zorgteams willen meegeven over werken met technologie?
Technologie moet ondersteunen, niet bepalen. Het moet passen bij hoe je werkt. Blijf daarom kritisch, stel vragen en geef aan als iets niet werkt. Dat is geen weerstand, dat is betrokkenheid.
Wat zijn volgens jou voorwaarden voor succesvolle implementatie van zorgtechnologie?
Duidelijkheid, eenvoud en eigenaarschap zijn essentieel. Zorgprofessionals moeten weten waarom iets verandert, wat het oplevert en wie waarvoor verantwoordelijk is. Gooi niet alles tegelijk over de schutting en laat ruimte voor vragen en weerstand. Dan krijg je draagvlak dat echt blijft staan.
Welke vraag stel jij het liefst bij de start van een traject?
“Wat zou jouw werk een stuk makkelijker maken?” Soms krijg je op deze vraag simpele antwoorden, maar die vormen vaak de basis van een veel groter probleem. Als je dat probleem naar boven kunt halen, dan hebben we de eerste stap gezet naar verbetering!
Wanneer is een project voor jou geslaagd?
Als zorgmedewerkers durven zeggen: “Hier heb ik wat aan!” Of als ik na afloop van het implementatietraject hoor dat de nieuwe techniek rust brengt op de afdeling. Dan weet ik dat het meer is dan een technische implementatie. Dan is het werken ermee echt geïntegreerd in het werk en geeft het meerwaarde. Daar word ik blij van!
Wil je meer weten over wat Anne voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
